OK
Россия
Страна проживания
Вход Регистрация
Вход через
или

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:

Забыли пароль?

Вход
Регистрация через
или
E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

+7 499 703-22-82
Заказать обратный звонок
Ваши покупки (0)

0 руб.

Для покупки осталось:

Главная >>
Вопрос-ответ Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой; неизменность стоимости и застрахованность от роста цен при изменении курса валют; резервирование списка товаров за покупателем и первоочередность выполнения заказа.

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

Минимальная сумма заявки составляет 1 500 рублей. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 5 000 рублей.

4. Как оплатить заказ?

Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги

7. Можно ли объединить два заказа в один?

Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.

10. Как будет упакован товар?

Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.

14. Как доставляется заказ?

Вы можете получить растения почтой, курьером или в точках самовывоза. Подробности

Задайте вопрос

День добрый! Подскажите пожалуйста сорта абрикосов со сладким ядром в косточке. И какой подвой у абрикосов? Спасибо.

Администрация: Добрый день, Елена Алексеевна! Могу предложить следующие сорта Абрикосов -Дарина, Триумф Северный, Звездный, Принц Март, Спадчына. Подвой у абрикоса - Алыча. С уважением, Анна, Procvetok

Здравствуйте, подскажите как зимуют метельчатые гортензии на штамбе и когда они появятся в продаже?

Администрация: Добрый день, Екатерина Владимировна! Гортензии метельчатые обязательно подлежат укрытию на зиму. Больше всего, в укрытии нуждается, верхняя прививка. Ассортимент по каталогу «Осень-2019» ещё в разработке. На данный момент идет наполнение сайта, следите пожалуйста за обновлениями. С уважением, Анна, Procvetok

Какие сорта ежевики бывают без колючек?

Администрация: Доброе утро, Владимир Александрович! Могу предложить следующие сорта ежевики без шипов: Ежевика Торнфри; Ежевика Блэк Сатин. С уважением, Анна, Procvetok

04.06.2019 16:43

3ДРАВСТВУЙТЕ! в КАТАЛОГЕ НАРЦИССОВ ОЧЕНЬ МНОГИЕ ВИДЫ ОТСУТСТВУЮТ. БУДЕТ ЛИ ПОПОЛНЕНИЕ И КОГДА ЖДАТЬ.СПАСИБО

Администрация: Добрый день! Ассортимент по каталогу «Осень-2019» ещё в разработке. На данный момент идет наполнение сайта, следите пожалуйста за обновлениями. С уважением, Анна, Procvetok

03.06.2019 10:35

Не могу найти место где заказать биопрепараты Бактоген и др. Прошу извинить за старческую тупость:)

Администрация: Добрый день, Павел Александрович! К сожалению, в Россию, доставка биопрепаратов, не производится..С уважением, Анна, Procvetok

31.05.2019 11:30

какой подвой у алычи?.и почему у некоторых гибнет.есть ин-ция,что прививать надежней на терн. Если это так -возможно в плодах и привкус терновый?

Администрация: Добрый день! Подвой для дикой алычи - алыча. На приживаемость, к сожалению, мы гарантий не даем, т.к. не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Возможно, были нарушены правила ухода - переизбыток или наоборот недостаточное количество внесения удобрений. С уважением, Анна, Procvetok

30.05.2019 11:35

Здравствуйте! В каталоге роз на осень 2019 по многим сортам написано: "Нет в наличии". Их временно нет или не будет до конца приема заказов на осень?

Администрация: Добрый день, Ольга Алексеевна! Сайт находиться в стадии наполнения осенним ассортиментом. Следите, пожалуйста, за обновлением информации на сайте. Вы можете оставить заявку на сайте на те растения, которые желаете приобрести. Если отдел закупок найдет данные растения и договориться о поставке, Вас заранее оповестят и возможно будет их заказать. Мы постоянно анализируем спрос и исполняем Ваши желания. Процветания Вам и Вашему дому! С уважением, Procvetok

Здравствуйте. Хотела спросить, если сейчас я сделаю заказ (на кустарники), то он сразу отправиться / только осенью?

Администрация: Добрый день, Татьяна Владимировна! Сайт наполняется осенним ассортиментом. Отправка запланирована с 1 сентября по 31 октября 2019 г. Следите, пожалуйста, за обновлением информации на сайте и оформляйте заказ. Процветания Вам и Вашему дому! С уважением, Procvetok

Добрый день! Хочу заказать яблоню Елена. По условиям доставки, посылка придет в октябре. В это время у нас начнутся морозы. Могу ли я высадить яблоню весной? В этом случае, как сохранить ее зимой?

Администрация: Добрый день, Ирина Владимировна! Да, конечно, Вы можете посадить яблоню весной. Могу предложить Вам, оформить заказ немного позже - осенью или зимой, когда будут известны сроки отправки на весенний сезон. Если Вы все-таки решите сделать заказ осенью, то зимой саженец яблони лучше хранить в прохладном, темном месте (погребе). Саженец присыпать землей, которую периодически нужно увлажнять. Обязательно следить за температурой. Она не должна опускаться до -1-2 градусов. С уважением, Анна, Procvetok

22.05.2019 15:32

Здравствуйте.Ожидаются ли Абрикосы?

Администрация: Добрый день! Заходите пожалуйста на сайт в июне-июле, будет осенний ассортимент. С уважением, Анна, Procvetok

▲ Наверх

Подарок для новых клиентов!

Ссылку на растение по минимальной цене в 1 рубль высылаем на эл. почту

E-mail для подписки

Получить подарок

Некорректно введен email

Подарок для новых клиентов на электронной почте

Более 500 000 подписчиков!


Тел/факс: +7 499 703-22-82
e-mail: info@procvetok.ru
Адрес для писем: 214019 г. Смоленск, а/я 3
Юридический адрес: 117041, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 52, корпус 3, офис 3
Copyright © ООО “Процветок”, 2019