OK
Русский
Вход Регистрация

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:
Вход

Забыли пароль?

E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

+7 499 703-22-82
Заказать обратный звонок
Ваши покупки (0)

0 руб.

Для покупки осталось:

Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

Скидка на товар - 5%! Также, Вы фиксируете цену товара и она не зависит от колебания курса валют. При этом Вы получаете существенную скидку на доставку заказа.

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

Минимальная сумма заявки составляет 1 500 рублей. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 5 000 рублей.

4. Как оплатить заказ?

Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги

7. Можно ли объединить два заказа в один?

Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один.

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.

10. Как будет упакован товар?

Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.

14. Как доставляется заказ?

Вы можете получить растения почтой на всей территории Российской Федерации. Подробности

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
12.04.2017 17:16

Здравствуйте, уважаемые сотрудники"Садовой коллекции"! Сегодня получила посылку . Я в восторге от Вашей работы.Все дошло хорошо,все живое! У меня вопрос-вейгелу и гибискус не надо из горшочков пересаживать в подцветочники, а то еще почти 2 мес-ца до высадки в грунт? У яблони верхние почки скоро начнут распускаться,как быть- может быть распаковать корневую систему и посадить в ведро? Спасибо!

Администрация: Добрый день! Высадку декоративных кустарников начинают весной, после того как почва прогрелась на глубину 25-30 см. До момента посадки растения можно хранить в любом прохладном месте, периодически увлажняя земляной ком. Гибискус необходимо высадить в контейнер, с дальнейшей пересадкой в открытый грунт. Яблоню лучше не пересаживать, а хранить в темном холодном помещении, не распаковывая корневую систему либо прикопать в парнике или теплице. С уважением, Садовая Коллекция.

Здраствуйте! Обращаюсь за советом. Сегодня при распаковке и посадке яблони летней "Елена ", обнаружил что верхушка центрального побега отломленна. Как это повлияет на развитие яблони в целом? Могу ли я в таком случае отрезать секатором повреждённую верхушку? Побег повреждён на высоте 60 см. Заранее благодарю за помощь!!!

Администрация: Добрый день, Ярослав Геннадьевич! Саженцы яблони перед посадкой обрезают на высоту от 60 до 90 сантиметров от поверхности земли или укорачивают на одну, а то и две трети все веточки для того, чтобы формировалась правильная крона. Вы без опасений можете произвести предпосадочную обрезку саженца. С уважением, Садовая Коллекция.

12.04.2017 16:55

Здравствуйте! Лилии Мэйджик Стар и Эйприкот Фадж на зиму выкапывают? И можно клематисы высадить в вазоны с дальнейшей зимовкой в них?

Администрация: Добрый день, Мария Николаевна! На нашем сайте, в разделе "Садовая Энциклопедия" есть полезные статьи по успешному выращиванию лилий и клематисов в открытом грунте, перейдите по ссылке https://procvetok.com/cvety-rasteniya/cvety/lilii/lily/ и https://procvetok.com/cvety-rasteniya/liany/klematisy/clematisy/ . Нужно учитывать, что в каждом регионе есть свои особенности выращивания, более достоверную информацию лучше получать на местных форумах, где садоводы деляться своим опытом и рассказывают о возможных трудностях. С уважением, Садовая Коллекция.

11.04.2017 17:26

Здравствуйте! Извините, не нашла сроков отправки клематисов.

Администрация: Добрый день! Отправка заказов централизованная и зависит от времени оформления заказа, его оплаты и поступления товара на склад. ЭТАПЫ РАССЫЛКИ ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА указаны на нашем сайте http://procvetok.ru/delivery/ : ПЕРВЫЙ ЭТАП: с 1 марта по 30 апреля 2017 г. - луковичные и клубнелуковичные растения; ВТОРОЙ ЭТАП: с 10 марта по 30 апреля 2017 г. - розы, лианы, кустарники, хвойные растения, инвентарь; ТРЕТИЙ ЭТАП: с 20 марта по 30 апреля 2017 г. - плодовые деревья и кустарники. Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один и отправляются одной посылкой, чтобы клиент не оплачивал дважды услугу доставки. О конкретной дате отправки и трек номере посылки мы уведомляем путем СМС. После этого можно отслеживать движение посылки на сайте Почты России https://www.pochta.ru либо в личном кабинете. С уважением, Садовая Коллекция.

Здравствуйте! Сегодня получил посылку. Большое спасибо, все клубеньки в хорошем состоянии. У меня вопрос- Я делал предоплату, и мне прислали не весь заказ, не оказалось в наличии. Могу ли я оставить деньги за недостающий заказ на следующий раз, и будут ли эти деньги отображаться в моем кабинете? Спасибо.

Администрация: Добрый день, Алексей Михайлович! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Будем рады и в следующем сезоне видеть Вас среди наших клиентов. Остаток денежных средств остается на р/с до следующего сезона. В личном кабинете платежи не отображаются, а фиксируются непосредственно в базе данных. Новый каталог планируем представить на сайте в мае-июне. С уважением, Садовая Коллекция..

Здравствуйте, уважаемые сотрудники"Садовой коллекции"! Сегодня получила посылку с колонновидными черешнями. Я в таком восторге от Вашей работы! Такая продуманная упаковка, в коробке ребра жесткости, скотчем все закреплено, чтоб не болталось по коробке. Саженцы великолепные и дошли в прекрасном состоянии. Правда почки уже проснулись, а у нас рановато еще сажать, но ничего, на балконе постоят немного, пока погода установится. Что еще мне понравилось, так это то, что мне было доставлено уведомление, о том, что посылка поступила на почту. Не дожидаясь извещения, мы поехали и получили посылку.Сегодня суббота, а завтра выходной. Неизвестно,когда от почты получила бы извещение на посылку. И все это время посылка стояла бы в жарком помещении. Спасибо Вам огромное, теперь я подумаю, что еще заказать у Вас

Администрация: Добрый день, Тамара Ивановна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в следующем сезоне. Новый осенний каталог планируем представить на сайте в мае. С уважением, Садовая Коллекция.

Спасибо. Всё дошло отлично. Спасибо....

Администрация: Добрый день, Вера Ивановна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. С уважением, Садовая Коллекция.

10.04.2017 14:18

Добрый день.хочу поблагодарить Вас за полученный мною заказ.Большее спасибо.Все очень хорошо упаковано.Постоянно держали меня на связи .Произвели замену согласовав со мной. Рекамендую эту фирму.Еще раз огромное спасибо.

Администрация: Добрый день! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и оценку нашей работы. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. В свою очередь, мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. С уважением, Садовая Коллекция..

Доброго времени суток! Сегодня получила свою посылку, дошла очень быстро - 03.04. отправили, на Камчатку она доставлена 05.04. Потом наша почта два дня её возила, прежде чем доставила на место. Всё дошло замечательно, правда клематисы чуть поломались, но думаю от корней пойдут новые побеги. Наверное их нужно крепить как розы, чтобы не болтались по посылке. В целом я довольна. Спасибо! Один вопрос - вы не рассматриваете в планах других поставщиков, кроме Почты России? К сожалению в наших краях она оставляет желать лучшего.

Администрация: Добрый день, Татьяна Николаевна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. В свою очередь, мы обещаем учитывать Ваши замечания и отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. На данный момент, заказы рассылаем только при помощи услуг Почты России. С уважением, Садовая Коллекция.

Добрый день, уважаемые сотрудники "Садовой Коллекции"! Вчера получила посылку со штамбовой розочкой - очень хорошо упакована, живая! Спасибо огромное!

Администрация: Добрый день, Светлана Ивановна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Будем рады и в следующем сезоне видеть Вас среди наших клиентов. С уважением, Садовая Коллекция.

Не готовы к покупке прямо сейчас?

Напишите свой E-mail и мы пришлем лучшие предложения интернет-магазина

E-mail для подписки

Отправить

Некорректно введен email

Спасибо мы пришлем лучшие предложения интернет-магазина


Тел/факс: +7 499 703-22-82
e-mail: info@procvetok.ru
Адрес для писем: 125476, г. Москва, а/я 1
Юридический адрес: 117042, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 52, корпус 3
Copyright © PROCVETOK.RU, 2017