OK
Россия
Страна проживания
+7 499 703-22-82

Контакты:

Не дозвонились?

Заказать звонок

Время работы

Ежедневно с 8:00 до 20:00

Обратная связь

Вход Регистрация
Вход через
или

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:

Забыли пароль?

Вход
Регистрация через
или
E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

Каталог
Акции % Доставка Оплата Контакты Статьи Отзывы
Для покупки осталось:

Главная >>
Статьи
>>
Условия возвратаУсловия возврата

Условия возврата

В случае получения вами некачественного товара мы гарантируем возврат денег или замену товара.

Предъявление претензии к качеству товара в письменной форме должно быть произведено в течение 14 календарных дней с того момента, когда посылка поступила на почту, пункт выдачи или была вручена курьером. По истечении 14 календарных дней компания оставляет за собой право отказать в выполнении претензии.

Претензия к качеству товара:

Иллюстрация

1.Подготовьте заявление, в котором укажите: ФИО заказчика; контактный телефон и адрес проживания; артикул, наименование; количество товара, который Вас не устраивает; суть претензии;  желаемый результат после рассмотрения претензии (возврат денег, замена товара на аналогичный, зачисление денег на лицевой счет
в компании).  

Иллюстрация

2. Сфотографируйте товар. На фотографиях должны быть видны:
- товар в полном размере,
- его дефект,
- маркировочная этикетка.

Иллюстрация

3. Отправьте фотографии товара вместе с заявлением по электронной почте info@procvetok.com. В  теме письма укажите «Возврат товара». Ваша претензия будет рассмотрена согласно законодательству Российской Федерации в течение 14 календарных дней. Вам сообщат о результатах одним из способов: по телефону или по электронной почте (при ее указании), или заказным письмом по адресу проживания.

Если у Вас остались вопросы или есть предложения по улучшению работы компании, просим связаться с нашими специалистами по телефону +7 499 703-22-82 в рабочее время или по электронной почте info@procvetok.com.

Популярные товары
Роза Императрица Фарах
Быстрый просмотр
999 р. / 1 шт
Роза Императрица Фарах
4.5 / 4 отзыва
арт: 2248
Роза Императрица Фарах
Быстрый просмотр
999 р. / 1 шт
Роза Императрица Фарах
4.5 / 4 отзыва
арт: 2248
Гладиолусы, смесь
Быстрый просмотр
249 р. / 10 шт
Гладиолусы, смесь
3.0 / 1 отзыв
арт: 10005
Гладиолусы, смесь
Быстрый просмотр
249 р. / 10 шт
Гладиолусы, смесь
3.0 / 1 отзыв
арт: 10005
Горох Дарунок, безлисточковый
Быстрый просмотр
19 р. / 1 шт
Горох Дарунок, безлисточковый
Быстрый просмотр
19 р. / 1 шт
Малина Золотые купола
-7%
Быстрый просмотр
279 р 299 /1 шт
Малина Золотые купола
-7%
Быстрый просмотр
279 р 299 /1 шт
Красивоплодник Профьюжн
Быстрый просмотр
439 р. / 1 шт
Красивоплодник Профьюжн
Быстрый просмотр
439 р. / 1 шт
Клематис Ред Стар
Быстрый просмотр
749 р. / 1 шт
Клематис Ред Стар
5.0 / 2 отзыва
арт: 4030
Клематис Ред Стар
Быстрый просмотр
749 р. / 1 шт
Клематис Ред Стар
5.0 / 2 отзыва
арт: 4030
Туя Смарагд
Быстрый просмотр
349 р. / 1 шт
Туя Смарагд
4.4 / 5 отзывов
арт: 6549
Туя Смарагд
Быстрый просмотр
349 р. / 1 шт
Туя Смарагд
4.4 / 5 отзывов
арт: 6549
Пион Загадка
Быстрый просмотр
479 р. / 1 шт
Пион Загадка
5.0 / 1 отзыв
арт: 88001
Пион Загадка
Быстрый просмотр
479 р. / 1 шт
Пион Загадка
5.0 / 1 отзыв
арт: 88001
Агроперлит, 500 г
Быстрый просмотр
49 р. / 1 шт
Агроперлит, 500 г
5.0 / 1 отзыв
арт: 3002
Агроперлит, 500 г
Быстрый просмотр
49 р. / 1 шт
Агроперлит, 500 г
5.0 / 1 отзыв
арт: 3002
Роза Минерва
Быстрый просмотр
549 р. / 1 шт
Роза Минерва
4.8 / 6 отзывов
арт: 2221
Роза Минерва
Быстрый просмотр
549 р. / 1 шт
Роза Минерва
4.8 / 6 отзывов
арт: 2221
Гладиолус Плюм Тарт
Быстрый просмотр
79 р. / 3 шт
Гладиолус Плюм Тарт
5.0 / 3 отзыва
арт: 1168
Гладиолус Плюм Тарт
Быстрый просмотр
79 р. / 3 шт
Гладиолус Плюм Тарт
5.0 / 3 отзыва
арт: 1168
▲ Наверх

Подпишитесь на рассылку!

Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций

E-mail для подписки

Подписаться

Некорректно введен email

Спасибо за подписку!

Более 500 000 подписчиков!


Тел/факс: +7 499 703-22-82
Время работы: ежедневно 8.00-20.00
e-mail: info@procvetok.com
Адрес для писем: 214019 г. Смоленск, а/я 3
Юридический адрес: 117041, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 52, корпус 3, офис 3
Copyright © ООО “Процветок”, 2020

Выберите Ваш регион:

↑ Наверх