OK
Россия
Страна проживания
Вход Регистрация

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:
Вход

Забыли пароль?

E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

+7 499 703-22-82
Заказать обратный звонок
Ваши покупки (0)

0 руб.

Для покупки осталось:

Гарантии

Гарантии и условия замены товара

ООО «Садовая коллекция» гарантирует:
- качество посадочного материала в соответствии с международным сертификатом качества производителя;
- высокую приживаемость и всхожесть посадочного материала при соблюдении норм и правил технологии выращивания;
- сохранность посадочного материала в закрытой посылке в течение 15 календарных дней со дня упаковки посылки. Дата упаковки указана в описи в посылке.

Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! Но, работая с посадочным материалом (живым товаром!) невозможно полностью исключить случаи порчи товара во время его почтовой пересылки. Ведь качество полученного товара зависит не только от того, как быстро будет доставлена посылка на почтовое отделение заказчика, но и от условий перевозки посылки (особенно в зимнее время), от условий хранения посылки на почтовом отделении, а также от того, как быстро Вы заберете адресованную Вам посылку! Мы понимаем возможные риски и гарантируем качество нашего товара, полностью взяв на себя риски по его порче!

Если по какой-то причине, Вы не удовлетворены покупкой полностью, то мы гарантируем возврат денег или замену товара!

Обратите внимание на необходимые условия возврата денег или замены товара:

• Предъявление претензии в письменной форме должно быть произведено в течение 14 календарных дней с момента вручения почтового отправления покупателю.

• При предъявлении претензии в письменной форме по истечении 14 календарных дней с момента получения почтового отправления, компания оставляет за собой право отказать в выполнении претензии.

 

Как предъявить претензию к качеству товара:

otprfoto
1. Подготовьте заявление, в котором укажите: ФИО и адрес проживания получателя; контактный телефон; суть претензии; артикул, наименование, количество товара, которые Вас не устраивают; названия фотографий, на которых представлен товар; дату получения товара; желаемое действие при рассмотрении претензии (возврат денег, замена товара на аналогичный). Приложите копию описи вложения.

2. Сфотографируйте товар.

3. Отправьте фотографии товара вместе с заявлением и описью вложения по электронной почте info@procvetok.ru . В теме письма укажите «Возврат товара». На фотографиях должны быть видны: товар в полном размере, маркировочная этикетка товара, дефект товара.

Действия компании после получения Вашей претензии:

• После получения Вашей претензии, специалисты компании рассмотрят ее согласно законодательству Российской Федерации в течение 14 календарных дней. О результатах рассмотрения претензии и предпринятых компанией действиях Вам сообщат одним из способов: по телефону или по электронной почте (при ее указании).

Если у Вас остались вопросы или есть предложения по улучшению работы компании, просим связаться с нашими специалистами по телефонам (499) 703-22-82 в рабочее время или по электронной почте info@procvetok.ru .

Местоположение: a

Информация: a

Популярные товары

Суперпредложение! Нарциссы, микс
Хит продаж
Скидка 33%
Быстрый просмотр
IV-V Период цветения
|
507
339 руб. / 15 шт. Арт лр1271
Тюльпан Айс Крим
Хит продаж
Быстрый просмотр
Махровый поздний Группа
|
30-40 см Размер цветка
|
V-VI Период цветения
|
129 руб. / 1 шт. Арт 1074
Суперпредложение! Крокусы, микс
Хит продаж
Скидка 33%
Быстрый просмотр
10-20 см Размер цветка
|
IV Период цветения
|
327
219 руб. / 45 шт. Арт лр1270
Тюльпан Маскотте
Хит продаж
Быстрый просмотр
Бахромчатые Группа
|
35-45 см Размер цветка
|
V-V Период цветения
|
139 руб. / 3 шт. Арт 1090
Лилия Ред Монинг
Хит продаж
Быстрый просмотр
ОТ-гибрид Группа
|
120-150 см Размер цветка
|
VI-VIII Период цветения
|
129 руб. / 1 шт. Арт 1330
Лилия Анна Мария Дрим
Хит продаж
Быстрый просмотр
Азиатские Группа
|
60 см Размер цветка
|
VI-VII Период цветения
|
129 руб. / 1 шт. Арт 1301
Лилия Эйприкот Фадж
Хит продаж
Быстрый просмотр
ЛА-гибрид Группа
|
90-100 см Размер цветка
|
VII-VIII Период цветения
|
199 руб. / 1 шт. Арт 1184
Лилия Ауратум Голд Бэнд
Хит продаж
Быстрый просмотр
Восточная Группа
|
120-160 см Размер цветка
|
VII-VIII Период цветения
|
129 руб. / 1 шт. Арт 1303
Нарцисс Пинк Перформанс
Новинка
Быстрый просмотр
Махровый Группа
|
45-60 см Размер цветка
|
IV-V Период цветения
|
149 руб. / 2 шт. Арт 1162
Ирис бородатый Агрессивли Форвард
Хит продаж
Быстрый просмотр
Бородатые Группа
|
90 см Размер цветка
|
V-VI Период цветения
|
169 руб. / 1 шт. Арт 8275
Ирис сетчатый Шейла Энн
Новинка
Быстрый просмотр
Сетчатые Группа
|
15 см Размер цветка
|
II-III Период цветения
|
109 руб. / 3 шт. Арт 1437
▲ Наверх

Подарок для новых клиентов!

Ссылку на растение по минимальной цене в 1 рубль высылаем на эл. почту

E-mail для подписки

Получить подарок

Некорректно введен email

Подарок для новых клиентов на электронной почте

Более 328 000 подписчиков!


Тел/факс: +7 499 703-22-82
e-mail: info@procvetok.ru
Адрес для писем: 125476, г. Москва, а/я 1
Юридический адрес: 117042, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 52, корпус 3
Copyright © ООО “Процветок”, 2018